Действителен 1 месяц
Информация
Правила работы копировального центра
Уважаемые клиенты!
Просим обратить внимание на правила работы Копицентра "Формат-плюс". Эти правила утверждены руководством и обязательны к исполнению всеми работниками копицентра. При возникновении любых конфликтов, связанных с качеством работы, отказом в исполнении ваших заказов, сроками исполнения и другими проблемами, просим оставить запись в книге жалоб и предложений, которую Вам выдадут по первому требованию. Вы также можете написать предложения и замечания, направив нам письмо по электронной почте format-plus@inbox.ru или заполнить стандартную форму в разделе Контакты.
Цены на все услуги и продукцию Копицентра «Формат-плюс» указаны в валюте РФ - рублях РФ; валюты других государств не принимаются, пересчет не производится. Все работы выполняются только после 100% оплаты в кассу или поступления денег на наш расчетный счет в банке.
ПРАВИЛА КОПИРОВАНИЯ
Ограничения при копировании:
- при полноцветном копировании документов, содержащих печати и подписи, на копиях документов обязательно ставится штамп "КОПИЯ";
- не производится полноцветная распечатка и копирование документов, выданных государственными органами РФ.
- все документы принимаются к копированию без обложек, файлов, папок и т.п. в чистом и сухом виде.
- копирование производится с оригинала «как есть», т.е. монтаж, закрашивание, подклеивание, подкладывание, исправление любых частей оригинала сотрудниками Копицентра «Формат-плюс» НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Печать документа производится «как есть», ответственность за соответствие документа требованиям Заказчика несет Заказчик. Копицентр несет ответственность за техническое качество печати.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Претензии клиентов не принимаются в следующих случаях:
- после утверждения клиентом созданного работником «Копицентра «Формат-плюс» оригинал-макета или подготовленного файла;
- при наличии ошибок в оригинал-макетах или файлах, созданных клиентом самостоятельно или с помощью лиц, не имеющих отношения к «Копицентру «Формат-плюс»;
- после предупреждения работником «Копицентра «Формат-плюс» о возможном плохом качестве копии при плохом качестве оригинала (в этом случае копии оплачиваются в полном размере, оплачиваются также все пробные копии, сделанные по договоренности с клиентом для получения подходящего качества).
- мы используем лицензионное программное обеспечение и не несем ответственности за удаление информации с носителя клиента, если она была удалена нашим антивирусным программным обеспечением.
ЧТО МЫ НЕ ДЕЛАЕМ
НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ КОПИРОВАНИЕ И РАСПЕЧАТКА ФАЙЛОВ:
- документов на цветных копирах/принтерах, выданных государственными органами (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, свидетельства, денежных знаков и т.п.), а также заверенных нотариально.
- документов, содержащих печати и (или) подписи, с внесенными в них любыми изменениями; не принимаются к компьютерной обработке официальные документы со штампами, печатями, подписями;
- материалов экстремистской, нацисткой, оккультной, антигосударственной направленности, запрещенных партий и организаций, которые могут быть использованы в агитационных и пропагандистских целях, а также порнографического содержания;
- платежных и проездных документов на цветных копирах/принтерах;
- не производим печать и копирование на бумаге клиента!
- не производится копирование лицензионных дисков и дисков, защищенных от копирования (в соответствии с Законом о защите авторских прав), также не производится копирование/распечатка документов при наличии в них сведений о запрещении таковых действий в соответствии с Законом о защите авторских прав.
СКИДКИ
Скидки пенсионерам предоставляются при предъявлении пенсионного удостоверения установленного образца в развернутом виде в размере 10% от стоимости оказанных услуг на следующие виды услуг:
- копирование «личных документов» формата А4, черно-белое, бумага 80 г/м²;
- фото на документы.
Не принимаются на копирование оригиналы, которые могут повредить стекло копировального аппарата, такие как: металлические, твердые и острые предметы, пачкающие и грязные материалы; оригиналы, содержащие царапающие вещества (песок, твердые породы камней)
Особенности оригиналов, влияющих на качество копирования
- Многостраничные оригиналы должны быть предварительно разброшюрованы. Работа с неразброшюрованными оригиналами оплачивается с применением дополнительного коэффициента. При этом возможно появление искажений.
- При копировании оригиналов, содержащих флюоресцентные краски, фольгу и др. светоотражающие материалы, происходят цветовые искажения, т.к. на лазерном копировальном аппарате повторение этих эффектов невозможно.
- При увеличении масштаба полиграфической продукции и других оригиналов с недостаточной четкостью качество изображения ухудшается.
- Светлые участки изображения плотностью менее 5% копировальным аппаратом воспринимаются как белые.
- Оригиналы изображений для копирования должны быть чистыми, без механических повреждений. Материалы оригиналов должны иметь структуру стойкую к истиранию, а также в них должны отсутствовать твердые вкрапления (металл, песок, стекло и т.п.).
- Оригиналы изображений, выполненных на твердой основе, должны быть плоскими и не превышать размеров стандартного листа формата А3 (297х420 мм). В противном случае возможны цветовые и геометрические искажения.
- Копирование выполняется с использованием стандартных настроек копировального аппарата. Точность соответствия цветов копии и оригинала ограничена техническими возможностями аппарата. Цветокоррекция является отдельно оплачиваемой работой.
Требования к макетам
1. К печати принимаются файлы с макетами, созданными в следующих редакторах:
Растровые изображения
TIF (TIFF), PSD, JPG (JPEG), BMP, GIF (в связи с тем, что GIF поддерживает передачу лишь 256 цветов, претензии по цветопередаче не принимаются).
Размер макета в файле соответствует размеру печати, графическое разрешение 150-300 dpi, все альфа-каналы и маски устранены, слои склеены до слоя подложки (background). В случае предоставления информации в виде файла, графическое разрешение которого меньше 150 dpi, мы не принимаем претензии к детальности отпечатка. Это также относится к изображениям, пересчитанным в размер с высокой плотностью информации из оригинала более низкого качества.
Векторные изображения и программы верстки
СDR: растрово-векторная верстка в программе CorelDraw, размер макета в файле соответствует размеру печати.
DWG, DXF: документы программы AutoCAD принимаются со следующими условиями:
- Заранее известен масштаб отрисованного проекта
- Подключенные растровые изображения предоставляются отдельно, соответствуют требованиям, предъявляемым к растровым изображениям с разрешением 72 dpi
- Файлы DWG сохранены в AutoCaD до 2012 версии
CDW: документы программы Компас принимаются до версии 3DV12.
Претензии к качеству цвета при печати из программ AutoCAD, ArchiCAD, Компас не принимаются из-за отсутствия в этих программах возможности калибровки цвета.
Макеты, выполненные в векторных программах, принимаются со следующими условиями:
- Шрифты, использованные при наборе текста на всех страницах макета, переведены в кривые
- Помещенные в макет растровые изображения отвечают требованиям, предъявляемым к растровым изображениям, и включены в макет
- Все использованные в макете эффекты (тени, линзы, художественные кисти и т.д.) переведены в растровую форму
- Размеры печатаемого макета не должны превышать размеры бумаги для распечатки с учетом не запечатываемой области (5 мм с каждой стороны для форматов А4 и А3)
Файлы с расширением pdf
PDF: межплатформенный документ фирмы Adobe, читаемый и отображаемый программой Adobe Acrobat, принимается со следующими условиями:
- все используемые шрифты помещены в документ;
- помещенные в макет растровые изображения должны отвечать требованиям, предъявляемым к растровым изображениям.
- размеры печатаемого макета не должны превышать размеры бумаги для распечатки с учетом незапечатываемой области (5 мм с каждой стороны для форматов А4 и А3).
В других программах
- Макет, созданный в форматах MS Word, Excel, MS PowerPoint в полноцветную печать допускается, если не производится никаких изменений (масштабирование, правка); однако, т.к. программы не отвечают требованиям, предъявляемым в полиграфии ответственность за неправильно приготовленный макет ложится на заказчика.
- Печать визиток из данных программ не производится. Принимаются к печати pdf- файлы, если макет правильно подготовлен.
2. Требования к размерам, пропорциям и т.п.:
1. Линейные размеры оригинала должны точно соответствовать размерам продукции плюс вынос за линию обреза для односторонней печати, 4 мм для двусторонней печати).
2. Значимые объекты (текст, важная графика и т. п.) следует размещать на расстоянии не менее 3—4 мм от края.
3. При печати брошюр, буклетов и тому подобной многостраничной продукции, каждая страница должна быть представлена в виде отдельного файла.
4. При двухсторонней печати лицевая и оборотная стороны должны располагаться на отдельных страницах, иметь одинаковые размеры и быть отцентрованы.
5. Все используемые в макете шрифты должны быть переведены в кривые.
6. Если край изделия не белый, а цветной или тем более содержит фоновый рисунок, требуется заложить в макете припуски под резку шириной 1.5-2 мм с каждой из 4 сторон. Припуски должны содержать тот же рисунок, что и само изделие, но предназначены на обрез.
При несоблюдении вышеперечисленных требований прием заказа в большинстве случаев, тем не менее, возможен, однако макет готовым не считается и вами будут оплачены отдельно либо правка, либо воссоздание макета. После создания макета потребуется утвердить пробный экземпляр.
3. Требования к макету для печати на ризографе
Макеты на бумажных носителях для размножения на ризографе принимаются при условиях:
1. Поля (верхнее, нижнее, правое, левое) должны быть не менее 5 мм
2. Если на формате А4 расположены несколько макетов, то между ними должно быть не менее 10 мм, для корректной резки.
3. Качество растровых изображений не гарантируется.
4. Требования к макету для широкоформатной печати
1. Макет должен был выполнен в цветовой модели СМYК.
2. Минимальное разрешение растровых изображений 360 dpi.
3. Все шрифты должны быть переведены в кривые.
4. Если оттенок цвета критичен - необходимо делать цветопробу.
5. Технические требования к макетам визитных карточек в электронном виде
При предоставлении макетов в виде растровой графики рекомендуется использовать разрешение не менее 300 dpi. Файлы, в форматах .doc (Microsoft Word), .xls (Microsoft Excel), а также презентации, выполненные в программе Microsoft PowerPoint и тому подобные файлы в качестве макетов не принимаются.
Пробный оттиск (цветопроба)
Макет принимается в печать при наличии утвержденного заказчиком пробного оттиска. Цветопроба позволяет наглядно оценить цветопередачу, воспроизведение тонких линий и другие аспекты печати.
Технические моменты макетирования
- Размер визитки должен быть точно оговорен либо в сопроводительном письме, либо должен четко прослеживаться на макете. В последнем случае должны быть поставлены либо метки обреза визитки, либо указаны направляющие, по которым определяется контур визитной карточки.
- С каждой стороны печатного поля визитки должны присутствовать отступы внутрь не менее 3 миллиметров — т.н. логические отступы, отступы менее указанного выше размера оговариваются отдельно.
- Если в макете используются изображения или цветовой фон в край, обязательно оставляйте лишние поля за обрез 2 мм.
Уважаемые заказчики!
В нашем Копицентре Вы можете сделать пробный экземпляр, убедиться в качестве печати и правильности воспроизведения цветов.
Помните, что неграмотно сделанный макет вынуждает Вас платить дважды: сначала тому, кто его сделал, а потом нам, за его исправления!
В других программах
Макет в формате Microsoft Word
Макет, созданный в формате MS Word в полноцветную печать допускается, однако, т.к. программа не отвечает требованиям, предъявляемым в полиграфии ответственность за неправильно приготовленный макет ложится на заказчика. Подобные макеты следует переводить в формат PDF и прикладывать к ним цветную или черно-белую распечатку того, как он должен выглядеть на тираже.
Макет-презентация, подготовленная в PowerPoint
В печать принимается макет-презентация для копирования или тиражирования цифровым путем. При этом печать осуществляется по методу What Ripped That Printed (Как обработано, так и напечатано). Для того, чтобы убедиться в правильности компоновки материалов перед печатью, следует проверить макет-презентацию, напечатав ее на виртуальный PostScript-принтер (это производится самим заказчиком).
Вся предоставленная на сайте информация - для ознакомления, не является публичной офертой.